Términos y Condiciones

CloudingDance es un sistema de gestión para academias de danza que se presta por internet, como servicio, por CloudingDance (en adelante, «CloudingDance» o «nosotros»).

Estos Términos regulan la contratación y el uso del servicio. Al crear una cuenta, contratarlo o usarlo, la academia (el «Estudio») y las personas que entran con sus usuarios los aceptan, junto con la Política de Privacidad, que forma parte de este acuerdo.

Qué hace el servicio: administrar alumnos, inscripciones, asistencia, cuotas y cobranza, caja, profesores y liquidaciones, abonos, eventos y venta de entradas, tienda, vestuarios e informes, con un portal para alumnos y familias y otro para profesores. El alcance concreto es el que tenga el plan contratado y el que el sistema ofrezca en cada momento.

Qué no es: no es una pasarela de pagos ni procesa tarjetas; no emite facturación electrónica ante ARCA/AFIP; no liquida sueldos; y no reemplaza asesoramiento contable, legal ni médico. Los comprobantes que genera son documentos internos del Estudio y así lo dicen.

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligarse.
• Contratar en nombre de una academia de danza real y en funcionamiento, con facultades suficientes para obligarla.
• Que los datos del alta sean verdaderos y estén actualizados. En particular, el usuario de Instagram que se declara tiene que ser el de la academia: es con lo que comprobamos que existe. Declarar datos falsos o de un tercero habilita a rechazar la solicitud o a dar de baja la cuenta.

Antes de activar una cuenta, una persona del equipo revisa la solicitud a mano; cómo funciona está explicado en la Política de Privacidad. Podemos pedir documentación adicional y rechazar una solicitud, reintegrando lo que se hubiera pagado.

El servicio se ofrece y se presta exclusivamente en la República Argentina. El acceso desde otros países está bloqueado, los precios se expresan en pesos argentinos y todo este acuerdo se redacta bajo derecho argentino. Una academia de otro país que quiera usarlo tiene que hablarlo con nosotros primero.

• El Estudio crea los usuarios de su personal y les asigna su rol. Cada cuenta es personal e intransferible, y cada persona es responsable de su contraseña.
• El Estudio responde por lo que hacen las personas a las que les dio acceso.
• Si se sospecha un acceso indebido, hay que avisarnos de inmediato. Podemos suspender un usuario o una cuenta ante un riesgo de seguridad concreto, avisando lo antes posible.
• Cuando alguien deja de trabajar en la academia, sacarle el acceso es responsabilidad del Estudio.

• Hay un período de prueba sin costo, con el alcance y la duración que informa el sitio al momento de contratar. No pedimos medio de pago para la prueba, así que no hay nada que cancelar: si no se contrata, la cuenta se desactiva.
• Los planes, lo que incluye cada uno y su precio son los informados en el sitio al momento de contratar. Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique otra cosa.
• Podemos modificar precios y planes hacia el futuro, avisando con antelación razonable. Si el Estudio no acepta el precio nuevo puede darse de baja antes de que rija, sin penalidad ni cargo.
• Subir o bajar de plan se resuelve escribiéndonos; el cambio rige desde el período siguiente, salvo que acordemos otra cosa.

• El servicio se paga por adelantado, por el período que corresponda al plan.
• La mora se produce de pleno derecho por el solo vencimiento del plazo, sin necesidad de interpelación.
• Si el pago no ingresa a término lo avisamos y el estudio queda marcado con deuda. Si después del aviso la deuda sigue sin regularizarse, podemos suspender el acceso.
• La suspensión no borra nada: los datos siguen ahí y el acceso se restablece al regularizar. La venta pública de entradas de un evento en curso no se corta.

Botón de arrepentimiento — 10 días

El Estudio, sea o no consumidor, puede revocar la contratación dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o desde que el servicio quedó disponible, lo que suceda último, sin expresar causa y sin costo alguno (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Devolvemos lo pagado dentro de los 10 días corridos de recibida la comunicación, por el mismo medio.

Para ejercerlo está el Botón de arrepentimiento al pie de esta página (Res. 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).

Botón de baja — en cualquier momento

El Estudio puede dar de baja el servicio en cualquier momento, sin explicar por qué y por el mismo medio por el que contrató (Res. 271/2020). Para eso está el Botón de baja al pie de esta página. La baja se hace efectiva desde el pedido y le mandamos la constancia dentro de las 24 horas. No cobramos cargo por darse de baja ni exigimos permanencia mínima.

Efectos: dejamos de facturar los períodos siguientes. Lo ya pagado no se reintegra, salvo el caso de arrepentimiento del apartado anterior, y el servicio sigue activo hasta el final del período pagado, se use o no.

Esto vale también para el pago anual: quien pagó el año por adelantado y se da de baja antes de que termine conserva el servicio hasta el último día de ese año, y no se le reintegran los meses que falten. Pasados los 10 días del arrepentimiento no hay devoluciones.

Antes de que se elimine la cuenta, el Estudio puede pedir la copia de sus datos (sección 11).

El Estudio es el responsable de la base de datos de sus alumnos, familias y profesores en los términos de la Ley 25.326, y nosotros somos el encargado del tratamiento (art. 25). De ese reparto se sigue que al Estudio le corresponde:

• Informarles a las personas para qué usa sus datos, y obtener el consentimiento que corresponda. En particular, el de la madre, el padre o el representante legal antes de cargar datos de una persona menor de edad, y el consentimiento específico del art. 7 para los datos de salud —ficha médica, apto físico—, que nadie está obligado a entregar.
• Atender los pedidos de acceso, rectificación, actualización y supresión de esas personas, en los plazos de los arts. 14 y 16. Nosotros lo acompañamos técnicamente.
• Cargar sólo datos que esté habilitado a tratar, mantenerlos exactos y actualizados, e inscribir su base de datos cuando corresponda (art. 21).
• Administrar los accesos de su personal y revocarlos cuando dejan de corresponder.
• Usar el sistema conforme a la ley, a la moral y a los derechos de terceros, y cumplir sus propias obligaciones fiscales y laborales: el sistema calcula lo que se le debe a un profesor según el acuerdo que el Estudio carga, pero no liquida sueldos ni define la naturaleza del vínculo laboral.

Si el Estudio incumple estas obligaciones responde por el daño que eso nos cause, y podemos suspender la cuenta hasta que se regularice.

• Ingeniería inversa: descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del sistema.
• Extracción automatizada de datos (scraping), robots, o acceder por cualquier medio que no sea la interfaz del producto.
• Usar el servicio para relevarlo con fines competitivos: evaluarlo, copiarlo o reproducirlo para desarrollar o mejorar un producto similar, propio o de un tercero.
• Crear cuentas falsas, usar identidad ajena o declarar una academia que no existe.
• Revender, sublicenciar o dar acceso al sistema a terceros ajenos al Estudio.
• Probar la seguridad sin autorización escrita, saturar la infraestructura, eludir límites de uso, el captcha o el bloqueo geográfico.
• Subir programas maliciosos o contenido ilícito, usar el sistema para hostigar a alguien, o cargar datos de menores más allá de lo que la actividad de la academia requiere.

Ante un incumplimiento podemos suspender o dar de baja la cuenta sin reintegro de lo pagado, y reclamar los daños. Salvo urgencia o hecho ilícito, primero avisamos y damos un plazo razonable para corregir.

• El sistema, su código, su diseño, su documentación y sus signos distintivos son de nuestra titularidad o de quien nos licencia.
• Contratar el servicio otorga un derecho de uso no exclusivo, intransferible y revocable, mientras dure la contratación y para la operación de la propia academia. No se transfiere ningún otro derecho.
• El nombre CloudingDance, su logo y los nombres de los planes no pueden usarse sin autorización, salvo para mencionar que la academia usa el sistema.
• No usamos el nombre ni el logo del Estudio como referencia comercial sin su consentimiento expreso.
• Si el Estudio nos propone mejoras o ideas, podemos implementarlas sin que eso genere derechos ni compensación a su favor.

• Todo lo que el Estudio carga sigue siendo suyo. No lo usamos para fines propios, no lo vendemos y no entrenamos modelos de inteligencia artificial con él.
• Podemos usar información agregada y anonimizada —que no permita identificar a ninguna persona ni a ninguna academia— para medir y mejorar el servicio.
• Exportación: mientras la cuenta esté activa, y hasta 30 días corridos después de la baja, el Estudio puede pedirnos una copia de sus datos en un formato de uso corriente y se la entregamos. Vencido ese plazo los eliminamos.
• Qué hacemos con esos datos está en la Política de Privacidad, con el mismo reparto de roles: el Estudio es el responsable de la base y nosotros el encargado del tratamiento.

El sistema le permite al Estudio publicar un enlace para que cualquier persona compre entradas a sus eventos. El organizador y el vendedor es el Estudio, no CloudingDance. La relación de consumo es entre el comprador y la academia, que responde por el evento, por la entrega de la entrada, por su precio, por el cobro y por cualquier reclamo.

El canal no tiene pasarela de pago: registra la venta y reserva el lugar; el cobro lo hace el Estudio por el medio que informe. El Estudio se obliga a decirle al comprador quién vende, cómo se paga, cómo se entrega y cómo se reclama, y a cumplir la Ley 24.240 frente a él.

Nosotros prestamos la herramienta y tratamos los datos del comprador por cuenta del Estudio.

• Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores: depende de internet y de proveedores de infraestructura de terceros.
• Cuando haya mantenimiento programado que pueda interrumpir el servicio, avisamos con antelación razonable y buscamos la franja de menor uso.
• Soporte: por los canales y en el horario informados en el sitio, en días hábiles. Hoy no hay un acuerdo de nivel de servicio con tiempos de respuesta comprometidos; si lo hubiera, se informará por escrito.
• Podemos modificar, agregar o discontinuar funcionalidades. Si discontinuamos algo relevante del plan contratado, avisamos con antelación razonable y el Estudio puede darse de baja sin penalidad.

Respondemos por los daños que causemos, en la medida y con el alcance que fija el derecho argentino. No limitamos ni excluimos la responsabilidad por dolo, por culpa grave, ni ninguna que la Ley 24.240 no admita limitar frente a un consumidor: una cláusula que lo intentara se tiene por no escrita (art. 37).

Fuera de esos casos, y en lo que el derecho permita, no respondemos por:

• el uso que el Estudio haga del sistema ni por los datos que decida cargar;
• el incumplimiento del Estudio de sus obligaciones como responsable de la base de datos;
• las decisiones comerciales que el Estudio tome a partir de los informes;
• fallas de internet, del equipo del Estudio o de proveedores ajenos a nuestro control;
• la pérdida de datos causada por un borrado hecho desde la propia cuenta del Estudio.

Cuando corresponda una indemnización y la limitación sea válida, queda topeada en el importe que el Estudio nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Si el Estudio reviste el carácter de consumidor o usuario en los términos de la Ley 24.240, esa ley se aplica y prevalece sobre cualquier cláusula de estos Términos que la contradiga. Las cláusulas abusivas se tienen por no escritas (art. 37).

El Botón de arrepentimiento y el Botón de baja están al pie de esta página, a un clic, y también valen un email a [email protected].

Ante un problema, lo primero es escribirnos. Además, el consumidor puede reclamar ante la autoridad de aplicación por la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, ante el organismo de defensa del consumidor de su jurisdicción, o por el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.

Podemos modificarlos. Publicamos la versión nueva en esta página, con su número y su fecha de vigencia arriba de todo, y si el cambio es relevante se lo avisamos al Estudio por email con antelación razonable antes de que rija. Si no lo acepta, puede darse de baja sin penalidad; seguir usando el servicio después de la fecha de vigencia vale como aceptación. Guardamos qué versión aceptó cada estudio y cuándo. La versión vigente es la 09/10/2026.

• El contrato rige desde el alta y por tiempo indeterminado, mientras el servicio se pague.
• Podemos suspenderlo o terminarlo con causa: mora no regularizada tras el aviso, incumplimiento grave del uso aceptable, datos falsos en el alta, o una orden de autoridad competente.
• Terminado el contrato se corta el acceso; la conservación y la eliminación de los datos siguen lo que dice la Política de Privacidad.
• El Estudio no puede ceder su posición contractual sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederla a una continuadora avisando previamente; si el Estudio no está de acuerdo, puede darse de baja sin penalidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Si el Estudio reviste el carácter de consumidor, son competentes los tribunales de su domicilio, y toda cláusula en contrario se tiene por no escrita (art. 36 de la Ley 24.240 y art. 1109 del Código Civil y Comercial). En los demás casos serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del prestador indicado en la sección 1.

[email protected]